Condiciones de cesión, uso y devolución del hardware
Montpackers Hospitality
Versión 1.0 - Mayo 2026 · Borrador pendiente de visado legal
Aviso: Este Anexo forma parte integrante del Contrato suscrito entre Montpackers y el Cliente, junto con el Order Form, los Términos de Servicio y los demás Anexos. Los términos en mayúscula tienen el significado establecido en los Términos de Servicio. En caso de contradicción específica sobre el Tótem entre este Anexo y los demás documentos del Contrato, prevalecerá lo dispuesto en este Anexo Tótem, sin perjuicio del orden general de prelación regulado en los Términos de Servicio.
1.1. El presente Anexo regula las condiciones específicas relativas al o los Tótems cedidos por Montpackers al Cliente como elemento principal del Servicio Montpackers Hospitality, incluyendo entrega, instalación, uso, mantenimiento, sustitución, fianza, devolución, penalizaciones y responsabilidades.
1.2. Cada Tótem se cede en régimen de alquiler (cesión de uso) durante toda la Vigencia del Contrato. La propiedad del Tótem es y seguirá siendo en todo momento de Montpackers. El Cliente no adquiere derecho alguno de propiedad sobre el Tótem, ni podrá pignorarlo, embargarlo, transmitirlo a terceros, modificarlo estructuralmente ni utilizarlo para fines distintos a los del Servicio.
1.3. El número, modelo, número de serie y ubicación inicial de cada Tótem se detallan en el Order Form (apartado 6 del modelo de Order Form). Cualquier ampliación posterior se documentará mediante adenda al Order Form o nuevo Order Form para los Tótems adicionales.
2.1.1. Montpackers entregará e instalará el Tótem en la ubicación pactada con el Cliente, conforme al alcance estándar de instalación incluido en el Servicio: colocación del dispositivo, conexión a la red eléctrica, configuración del software, verificación operativa y demostración básica al equipo del Cliente.
2.1.2. La instalación estándar se realiza presencialmente dentro del territorio del Principat d'Andorra y del Pirineu catalán sin coste adicional. Para otras zonas, el desplazamiento podrá implicar un coste complementario que se acordará por escrito en el Order Form o adenda.
2.2.1. El Cliente se compromete a proveer, sin coste para Montpackers y antes de la instalación:
a) Ubicación interior adecuada y previamente acordada con Montpackers, con espacio suficiente para el Tótem y acceso libre para el Usuario Final.
b) Toma eléctrica funcional, debidamente conectada a tierra y a una distancia razonable de la ubicación del Tótem.
c) Conectividad estable a internet con acceso a la red wifi del establecimiento u otra solución acordada (cableada, 4G/5G según modelo de Tótem).
d) Persona de contacto del Cliente disponible durante la instalación para validar la ubicación final y recibir las credenciales y la demostración operativa.
2.3.1. Los siguientes trabajos quedan fuera del alcance estándar y, si el Cliente los requiere, se cotizarán y facturarán por separado: anclajes especiales al suelo o pared, instalaciones eléctricas o de red nuevas, intervenciones en obra, integraciones con sistemas hoteleros adicionales en el momento de la instalación, traslados a ubicaciones no acordadas inicialmente.